« Il y a une grande faculté d’écoute et d’empathie de la part de Laurence. Elle pose des questions pertinentes qui permettent de relancer le dialogue, questions obligeant parfois à approfondir-préciser-reformuler des souvenirs presque oubliés. C’est important de laisser du temps à la personne pour qu’elle reprenne une certaine sérénité (c’est une lourde épreuve que de se pencher sur son passé!) et puisse achever sa biographie sans trop d’émotion. »

Monique.